Хорошо, что предупредили не пользоваться матом, ибо после общения с оператором сложно найти подходящие слова. С начала года неоднократно повышают абонентскую плату, а качество с каждым разом всё хуже и хуже. Позвонила узнать, почему канал НТВ не работает, девушка с упорством, достойным лучшего применения, начала утверждать, что все работает, причем говорила одновременно со мной, перекрикивая. Странный подход к работе с клиентами. Интернет тоже дерганный, как на качелях, скорость от ноля вверх, потом опять сваливается. В общем, денежки они любят, а качество говенное.
Игорь
04 марта 2024, 16:27
Подтверждаю вышеизложенное. Интернет наихудший в Луганске.
Сергей
06 апреля 2023, 10:38
После снегопада 7 дней не работает интернет. Улица 1-я Горская, стоит новое оптоволокно, поменяли кабель в январе 2023. Техподдержа не работает, телефоны не отвечают, сегодня поехал в офис к менеджерам. Сказал им, что у соседа в доме рядом и других соседей интернет есть, а уменя нет. Они ответили, что у соседей стоит витая пара, а у меня оптоволокно,другая технология. На вопрос когда отремонтируют ответ- ждите. Перерасчет якобы сделают после ремонта всех линий, а сейчас плати за не работающий интернет. Ведут себя нагло, у всех споры с клиентами. Многие хотят уходить из ЛДС. В общем- беспросветно! Не рекомендую эту компанию. За клиентов не борются.
Валерия
11 июля 2023, 07:42
Пользуюсь уже достаточно долго данным провайдером, скорость отличная, работает без перебоев. Есть бесплатный Free WiFi по городу. Очень довольна данным провайдером, рекомендую!
Наташа
04 декабря 2022, 02:34
Отвратительный провайдер не советую, ужасная тех поддержка. Скорость интернета постоянно прыгает я не получила то, за что платила. Поберегите нервы и деньги.
Валерия
29 октября 2022, 22:54
Ужасный интернет, постоянно пропадает, вместо 100мгб 5 если не меньше.
Алексей
09 апреля 2023, 16:32
Я с вами согласен хуже интернета я не встречал ещё и в службу поддержки не могу дозвониться
В то время, когда большинство провайдеров заняты ремонтом и реконструкцией сетей после снежной бури, эти ждут когда же им РЭС …